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Médiation qualité de vie au travail

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Diplôme préparé : Attestation

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Pour tous les publics

Bretagne_Formation_mediation_qualite_de_vie_au_travail

Formation pour les professionnels, responsables, collaborateurs, services, ateliers vivant une situation de tension, de conflit, de problématiques nouées, de fatigue prolongée et nécessitant le recours à une personne neutre et extérieure (en dehors des conflits sociaux et des litiges impliquant une expertise juridique)

Programme

Médiation

  • Définir des règles de fonctionnement et de communication
  • Mettre en place ces règles et apprendre à communiquer autrement, à s’écouter, à faire preuve d’ouverture
  • Clarifier les faits : collecter les thèmes à discuter, exprimer ses besoins, ses intérêts
  • Identifier les solutions et options de manière créative
  • Valider et formaliser : analyser les options, examiner la faisabilité, négocier, construire un rétro-planning, répartir les rôles, formaliser l’accord

Aider à la gestion des émotions en situation de crise ou de perte de repères professionnels

  • Permettre à la parole de se dire pour éviter les ruminations toxiques et le dialogue intérieur négatif
  • Exprimer ses émotions pour reprendre de la hauteur

Reconquérir sa confiance en soi

  • Retrouver une image de soi positive

Sensibiliser aux techniques de développement personnel

  • Choisir ses outils pour répondre au besoin d’équilibre et de qualité de vie au travail

Télécharger le programme au format PDF

Objectif

  • Accompagner la résolution d’un conflit, mettre un terme à un différend
  • Rétablir une communication
  • Prolonger l’aptitude des personnes à décider par elles-mêmes
  • Permettre une meilleure ambiance de travail
  • Faciliter la relation hiérarchique

Dates et lieux

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Financement

  • Plan de formation
  • CSP
  • AIF
  • Financement individuel

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