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Pôle formation industrie Bretagne
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NOTRE ENGAGEMENT QUALITÉ

4 certifications et labellisations pour vous garantir notre engagement Qualité

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Notre engagement

Le Pôle formation est engagé dans une démarche qualité ayant pour objectif de développer une logique d’amélioration et d’innovation continue, essentielle pour remplir sa vocation de développer les compétences de femmes et d’hommes pour la compétitivité des industries technologiques, et ainsi, satisfaire ses clients.

La qualité au sein du Pôle Formation et le déploiement de cette politique s’appuient sur un Système de Management de la Qualité et des processus internes.


Notre vocation

Développer les compétences des Femmes et des Hommes pour la compétitivité des industries technologiques.

Notre ambition

Etre l’acteur incontournable et reconnu des formations technologiques en Bretagne.

Notre mission

Répondre par la formation professionnelle (initiale et continue) aux besoins des entreprises technologiques implantées en Bretagne en termes de main d’œuvre et de compétences, et donc contribuer à leur compétitivité, s’inscrivant ainsi dans l’offre globale du réseau UIMM.

Nos valeurs


Nos certifications et labellisations

Certification ISO 9001 : 2015

Depuis février 2017

En tant qu’organisme de formation, nous voulons que nos produits et services soient constamment uniformes avec ce que nos clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer pour accroître la satisfaction de nos clients. Cette démarche est un vecteur de progrès pour notre entreprise et un projet partagé par l’ensemble du personnel. Elle démontre notre aptitude à fournir régulièrement un produit ou un service conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.  

Labellisation UIMM

Depuis janvier 2019

Liée à l’octroi de la marque « Pôle Formation » à l’ensemble du réseau Emploi-Formation de l’UIMM. Les objectifs de la labellisation sont d’apporter de l’homogénéité dans les services rendus par le réseau Emploi Formation sur tout le territoire.
LE LABEL UIMM est basé sur 7 critères :

  • Identification précise des objectifs de la formation et adaptation au public formé
  • Adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires
  • Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
  • Qualification professionnelle et la formation continue des personnels chargés de formation
  • Conditions d’information du public sur l’offre de formation, délais d’accès et résultats obtenus
  • Prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires
  • Respect des exigences réglementaires

Certification Qualiopi

Depuis décembre 2020

Le Pôle Formation avec ses 3 associations CFAI Bretagne, AFPI Bretagne et DIAFOR Organisation a été certifié en décembre 2020, pour ses 7 sites de formations. Nous sommes un des premiers organismes de formation à avoir été certifiés.
QUALIOPI est basé sur 7 critères :

  • Conditions d’information du public sur les prestations proposées, délais pour y accéder et résultats obtenus
  • Identification précise des objectifs des prestations proposées et adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
  • Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
  • Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
  • Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
  • Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel
  • Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

L'obtention de cette certification QUALIOPI est gage de la qualité de nos différentes prestations. C’est donc la reconnaissance de notre savoir-faire et de notre expertise industrielle que nous souhaitons mettre à la disposition de nos parties prenantes.

Certification CERTIMETAL

Depuis 2022

Le Pôle Formation a obtenu l’attestation d’habilitation CERTIMETAL pour l’ensemble des actions de formation et d’évaluation dispensées en vue d’attribuer les certifications de la branche conformément au dispositif paritaire validé par la CPNEFP de la Métallurgie (CQPM, CQPI, CCPM, CCPI, Bloc de compétences). Cette habilitation est délivrée conformément au référentiel d’habilitation sur la base de l’analyse de 6 critères :

  • Le choix de la certification
  • La mise en œuvre du dispositif de certification
  • L’inscription à la certification
  • Le choix des modalités d’évaluation
  • L’évaluation
  • La pertinence de l’action et le suivi qualité

Satisfaction client

Dernière mise à jour : septembre 2022

Formation par alternance

  • Entreprises : 84%
  • Apprenants : 82% en fin de formation │91% à 6 mois

Formation continue

  • Entreprises : 97%
  • Apprenants : 99%

Financeurs

  • 83%

92% des entreprises nous recommandent pour la mise en oeuvre de leur formation continue.