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Organisation et Performance Industrielle

La méthode 8 D / QRQC - Outils de résolution de problèmes

Date de dernière mise à jour 11 juin 2020
Bretagne_formation_methode_8d_qrqc_resolution_de_problemes

Durée et organisation

Durée 1 jour

Lieu | Date

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Objectif de la formation

Etre capable de conduire un groupe de travail et, dans ce cadre, d'utiliser les méthodes de résolution de problèmes

Programme

Introduction

  • Amélioration continue et PDCA
  • Fonctionnement des groupes de résolution de problème
 

Animer un groupe de travail

  • Conditions de réussite d’un groupe
  • Communication
 

Présentation des outils de résolution de problème

  • Brainstorming
  • QQOQCCP
  • Pareto
  • Diagramme ISHIKAWA (causes- effet)
  • Matrice multicritères...
 

Méthode 8 D

  • Présentation de la méthode des 8 Disciplines
  • Constituer l’équipe pluridisciplinaire
  • Décrire le problème
  • Identifier les actions correctives temporaires
  • Déterminer les véritables causes
  • Déterminer les actions correctives permanentes
  • Mettre en œuvre les plans d’actions correctives permanentes
  • Prévenir la réapparition
  • Féliciter l’équipe
 

Méthode QRQC

  • Présentation de la méthode Quick Response Quality Control
  • Résolution efficace de problèmes sur le terrain
  • Déroulement
  • Paper board : outil indispensable

Admission

Public

  • Tous publics : salariés, demandeurs d'emploi, ...

Modalités et délais d'accès

Modalités

Inscription et signature de la convention de formation

Délais

Formation proposée pour minimum 1 session par an. Les inscriptions sont acceptées jusqu’à la semaine précédent le démarrage de la formation.

Parcours adaptés

Adaptation possible du parcours selon profil du stagiaire

Handicap

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)

Coût

410 € HT

Modalités et moyens pédagogiques

Méthodes pédagogiques

Formation en présentiel avec alternance d’apports théoriques et de mises en situations pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules.

Moyens pédagogiques

Salles de formation équipées et plateaux techniques adaptés et aménagés d’équipements spécifiques.

Équipe pédagogique

Formateurs experts titulaires au minimum d’un BAC+2/+4 et/ou d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine, professionnels du métier, responsable de formation, direction de centre, conseillers alternance, référent handicap, équipe administrative

Contacts

Contacter votre conseiller·ère inter :

  • DPT 22-29 │ 02 96 58 69 86
  • DPT 35-56 │ 02 96 58 07 27

Témoignages

Je vais être plus efficace dans la réponse client et pour l'analyse des causes en interne

Samuel - Industrie de la fonderie

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