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Indicateurs et tableaux de bord en Qualité Sécurité Environnement

Organisation et Performance Industrielle > Management QSE et Développement durable

Diplôme préparé : Attestation

2 jours

Pour tous les publics

Bretagne_Formation_indicateur_tableaux_de_bord_en_qualite

Formation pour toute personne ayant à participer à la définition d'un système de mesure de la performance dans un environnement qualité, sécurité ou environnement

Programme

Les enjeux de la mesure de la performance

  • Définition d’un indicateur, d’un tableau de bord
  • Critères et paramètres d’un indicateur
  • Les enjeux de la performance
  • Le découpage du tableau de bord
 

Le processus d’élaboration d’un tableau de bord

  • La mise en évidence du message au travers de l’indicateur
  • Les différents types d’indicateurs
  • Du recueil de besoin à l’exploitation
 

La conception d’un indicateur

  • Les acteurs
  • Les objectifs spécifiques à chaque processus
  • Les demandeurs
  • La méthode de mise en place
 

La mise en forme d’un indicateur

  • Les critères et leurs paramètres
  • La définition de l’indicateur et des objectifs
  • La pertinence d’un indicateur
  • La mise en forme pour les rendre attrayants
 

La construction des tableaux de bord

  • Les enjeux
  • La présentation
  • La cohérence entre les indicateurs
 

L’exploitation des tableaux de bord

  • Construire un tableur avec un mode d’emploi
  • Communiquer avant d’afficher
  • La saisie des informations
  • L’exploitation des tableaux de bord pour décider
  • Communiquer sur les résultats
  • Analyser les résultats et planifier des actions d’amélioration
  • Suivre l’efficacité des indicateurs et leurs tableaux de bord

Télécharger le programme au format PDF

Objectif

  • Construire et mettre en place des indicateurs de la qualité interne et externe
  • Elaborer des tableaux de bord qualité adaptés aux fonctions de l'entreprise

Dates et lieux

  • Du 22/03/2018 au 23/03/2018 à 35 RENNES
  • Du 05/04/2018 au 06/04/2018 à 29 QUIMPER

Financement

  • Plan de formation
  • CSP
  • AIF
  • Financement individuel

Témoignages

C'est une bonne présentation des enjeux et des objectifs de la mise en place d'indicateurs et notamment les indicateurs de pilotage

Aline - industrie métallurgique

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