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Pratique de l’audit qualité système et/ou processus

Organisation et Performance Industrielle > Outils d'amélioration continue'

Diplôme préparé : Attestation

2 jours

Pour tous les publics


Toute personne devant pratiquer les audits qualité internes dans un environnement ISO 9000 ou ISO TS 16 949 (norme automobile)

Programme

Rappel sur la norme ISO 9001 version 2008

Les principes généraux de l’audit

  • Définitions et objectifs - La qualification de l’auditeur
  • Le planning d’audit annuel

La préparation de l’audit

  • Méthodologie de l’audit
  • La prise de connaissance documentaire
  • La préparation du questionnaire
  • Le plan d’audit et sa communication

Le déroulement de l’audit

  • La déontologie de l’auditeur - La réunion d’ouverture
  • L’investigation de terrain - La collecte des preuves
  • La prise de note - La réunion de clôture

L’exploitation de l’audit

  • L’arbitrage remarques / non-conformités
  • La rédaction du rapport d’audit
  • Le suivi des actions décidées

Étude de cas

Distribution d’un système qualité sous forme documentaire - Etude individuelle - Travail individuel sur réunion d’ouverture, réalisation du questionnaire, simulation d’audit avec l’animateur, rédaction du compte-rendu, restitution et analyse en groupe

Réalisation par le stagiaire d’un audit réel en entreprise

Les participants doivent se munir de l’ensemble des documents concernant leur audit (sauf confidentialité)

Echanges sur la réalisation de l’audit en entreprise

Apports et conseils personnalisés par l’animateur

Validation et/ou mise en place du système de suivi des audits (informatisé si accord des stagiaires)

Télécharger le programme au format PDF

Objectif

  • Planifier, préparer, pratiquer un audit qualité process et système dans un environnement ISO 9001 conformément à la norme ISO 19011
  • Faire évoluer le système qualité et la qualification des process par l'audit
  • Mettre en place un système informatisé de gestion et de suivi des audits sur Access

Dates et lieux

  • Du 21/02/2018 au 22/02/2018 à 35 RENNES

Financement

  • Plan de formation
  • CSP
  • AIF
  • Financement individuel

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