Nous contacter

Votre espace

Pôle formation industrie Bretagne
Accueil > Pratique-de-l-audit-qualite-systeme-et-ou-processus

Organisation │Logistique │Performance industrielle

Pratique de l’audit qualité système et/ou processus

Date de dernière mise à jour 08 avril 2021
Audit_qualite_Audit_qualite

Durée et organisation

Durée 2 jours

Lieu | Date

Au moins une session de formation est proposée chaque année, sur au moins l'un de nos sites en Bretagne : Brest, Bruz/Rennes, Lorient, Plérin/Saint-Brieuc, Quimper, Redon, Vitré.

Objectif de la formation

À l'issue de la formation, les stagiaires devront être capables de :

  • Planifier, préparer, pratiquer un audit qualité process et système dans un environnement ISO 9001 conformément à la norme ISO 19011
  • Faire évoluer le système qualité et la qualification des process par l'audit
  • Mettre en place un système informatisé de gestion et de suivi des audits sur Access

Programme

Rappel sur la norme ISO 9001 version 2008

Les principes généraux de l’audit

  • Définitions et objectifs - La qualification de l’auditeur
  • Le planning d’audit annuel

La préparation de l’audit

  • Méthodologie de l’audit
  • La prise de connaissance documentaire
  • La préparation du questionnaire
  • Le plan d’audit et sa communication

Le déroulement de l’audit

  • La déontologie de l’auditeur - La réunion d’ouverture
  • L’investigation de terrain - La collecte des preuves
  • La prise de note - La réunion de clôture

L’exploitation de l’audit

  • L’arbitrage remarques / non-conformités
  • La rédaction du rapport d’audit
  • Le suivi des actions décidées

Étude de cas

Distribution d’un système qualité sous forme documentaire - Etude individuelle - Travail individuel sur réunion d’ouverture, réalisation du questionnaire, simulation d’audit avec l’animateur, rédaction du compte-rendu, restitution et analyse en groupe

Réalisation par le stagiaire d’un audit réel en entreprise

Les participants doivent se munir de l’ensemble des documents concernant leur audit (sauf confidentialité)

Echanges sur la réalisation de l’audit en entreprise

Apports et conseils personnalisés par l’animateur

Validation et/ou mise en place du système de suivi des audits (informatisé si accord des stagiaires)

Indicateurs de performance

  • Satisfaction stagiaire :

Indicateurs mis à jour le 04/12/2020

Admission

Public

  • Tous publics : salariés, demandeurs d'emploi, ...

Pré-requis d'entrée en formation

Avoir une culture qualité et connaitre les principes de la norme ISO 9001.

Modalités et délais d'accès

Modalités

Inscription et signature de la convention de formation

Délais d'accès

Formation proposée pour minimum 1 session par an. Les inscriptions sont acceptées jusqu’à la semaine précédent le démarrage de la formation.

Parcours adaptés

Adaptation possible du parcours selon profil du stagiaire

Handicap

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre)

Coût

660 € HT

Modalités et moyens pédagogiques

Méthodes pédagogiques

Formation en présentiel avec alternance d’apports théoriques et de mises en situations pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules.

Moyens pédagogiques

Salles de formation équipées et plateaux techniques adaptés et aménagés d’équipements spécifiques.

Équipe pédagogique

Formateurs experts titulaires au minimum d’un BAC+2/+4 et/ou d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine, professionnels du métier, responsable de formation, direction de centre, conseillers formations, référent handicap, équipe administrative

Modalités d'évaluation et d'examen

  • TRAVAUX PRATIQUES
  • QCM
  • GRILLE D'ÉVALUATION

Validation

Remise d'une attestation de compétences

Contacts

Contactez votre conseiller·ère inter :

Demande d'informations

(*) : Champ à saisie obligatoire

Les informations recueillies à partir de ce formulaire sont enregistrées et transmises aux personnes chargées du traitement de votre message.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données vous concernant, que vous pouvez exercer en contactant notre Correspondant informatique.

Politique de protection des données personnelles