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Management

Réussir l'accueil et la fidélisation des nouveaux talents

reussir_accueil-fidelisation-nouveaux-talents
©Klervia Buan

Durée et organisation

Durée 1 jour

Lieu | Date

Au moins une session de formation est proposée chaque année, sur au moins l'un de nos sites en Bretagne : Brest, Bruz/Rennes, Lorient, Plérin/Saint-Brieuc, Quimper, Redon, Vitré.

Objectif de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de :

  • Définir son rôle et se positionner dans le dispositif
  • Réussir l'intégration du tutoré
  • Adopter une communication positive basée sur la confiance et l'écoute
  • Accompagner le tutoré dans ses missions et mesurer les progrès
  • Piloter les entretiens et planifier le suivi.

Programme

Situer son rôle de tuteur

  • Définir les qualités et compétences requises du tuteur
  • Identifier les nouveaux rapports au travail des jeunes actifs

Réussir l'intégration du tutoré

  • Anticiper l'arrivée en interne et recueillir les informations auprès de l'école
  • Être disponible le jour J et soigner l'accueil
  • Rappeler les engagements de chacun (École-tuteur-alternant)
  • Formaliser un parcours d'intégration

Adopter une communication positive basée sur la confiance et l'écoute

  • Savoir établir une relation juste et trouver la bonne distance
  • Utiliser les techniques de communication : écoute, questionnement
  • Identifier les principaux pièges et savoir les éviter
  • Construire une relation positive et de confiance

Accompagner le tutoré dans ses missions et mesurer les progrès

  • Lister les activités et compétences cibles et formuler les objectifs
  • Établir une progression et construire les séquences d'apprentissage
  • Choisir la bonne méthode au regard de l'objectif visé

Piloter les entretiens et planifer le suivi

  • L'entretien de suivi pour mesurer les progrès
  • Formuler une évaluation, un "feedback"
  • L'entretien de recadrage afin de reposer un cadre et remotiver si besoin
  • Construire des outils d'évaluation et un plan de suivi sur la période d'apprentissage

 

Indicateurs de performance

AFPI Bretagne

Pour obtenir des données précises, merci de contacter notre service Qualité.

Admission

Public

  • Tous publics : salariés, demandeurs d'emploi, ...

Pré-requis d'entrée en formation

  • Maîtriser les savoirs fondamentaux

Modalités et délais d'accès

Modalités

Inscription et signature de la convention de formation

Délais d'accès

Formation proposée pour minimum 1 session par an. Les inscriptions sont acceptées jusqu’à la semaine précédent le démarrage de la formation.

Parcours adaptés

Adaptation possible du parcours selon profil du stagiaire

Handicap

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap (moyens de compensation à étudier avec le référent handicap du centre). En savoir +, contacter notre référent handicap : ICI

Coût

380 € HT par personne

Modalités et moyens pédagogiques

Méthodes pédagogiques

Formation en présentiel avec alternance d’apports théoriques et de mises en situations pratiques pour ancrer les apprentissages et/ou en distanciel pour certains modules.

Moyens pédagogiques

Salles de formation équipées et plateaux techniques adaptés et aménagés d’équipements spécifiques.

Équipe pédagogique

Formateurs experts titulaires au minimum d’un BAC+2/+4 et/ou d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine, professionnels du métier, responsable de formation, direction de centre, conseillers formations, référent handicap, équipe administrative

Modalités d'évaluation et d'examen

  • Utilisation d'une grille de compétences lors des entraînements

Validation

  • Remise d'une attestation de compétences

Contacts

Contactez votre conseiller•ère inter :

Date de dernière mise à jour 11 septembre 2026

Demande d'informations

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